Как отменить подписку
Отмена подписки Roombi отключает автопродление: новые списания с карты прекращаются с начала следующего расчётного периода. Уже оплаченный период сохраняется до его окончания.
1. В приложении Roombi
- Откройте главный экран и нажмите «Настройки тарифа» (иконка шестерёнки у активного тарифа).
- Нажмите «Отменить подписку с конца периода».
- Дождитесь подтверждения на экране — автопродление отключится с начала следующего расчётного периода.
Чтобы сохранить подписку после запланированной отмены, снова откройте «Настройки тарифа» и нажмите «Оставить подписку».
2. По email
Напишите на support@roombi.ru с адреса, указанного при регистрации. Укажите ФИО, телефон аккаунта и просьбу об отмене автопродления. Ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
3. Когда вступает отмена
Отмена действует со следующего расчётного периода, если иное не предусмотрено законом или договором. Дата отключения автопродления отображается в личном кабинете после подтверждения.
Условия рекуррентных платежей: Соглашение о рекуррентных платежах. Вопросы по оплате: support@roombi.ru.