← На главную

Удаление аккаунта Roombi

Аккаунт и связанные с ним данные можно удалить одним из способов ниже.

В приложении

Войдите в Roombi и откройте «Профиль» → «Удалить аккаунт». Подтвердите действие словом «удалить».

Без доступа к приложению

Отправьте запрос с email, на который зарегистрирован аккаунт: support@roombi.ru. В теме письма укажите «Удаление аккаунта Roombi».

Для защиты аккаунта поддержка может запросить подтверждение владения указанным email.

Что произойдёт с данными

Профиль, адреса, push-токены, сообщения поддержки, прикреплённые файлы и видеозаписи уборок удаляются или обезличиваются. Доступ к аккаунту и подписке прекращается.

Сведения о платежах, чеках и операциях, которые Оператор обязан сохранять по закону, хранятся только в пределах обязательного срока. Подробнее: Политика конфиденциальности.